Terma & Syarat rm88

Selamat datang ke rm88, platform perjudian dalam talian yang dikendalikan di bawah lesen antarabangsa yang sah. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "Anda") dan rm88 ("Platform", "Kami", atau "rm88") berkenaan dengan penggunaan laman web rm88.im dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform rm88 — termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan slot, permainan nombor, atau sebarang perkhidmatan lain yang disediakan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi rm88 yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

rm88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Perjanjian ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Perjanjian ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat-syarat semasa yang terpakai kepada penggunaan anda terhadap platform rm88.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki makna yang lain:

• "Platform rm88" merujuk kepada laman web rm88.im, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan digital yang ditawarkan oleh rm88.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun yang sah di platform rm88.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan oleh Ahli di platform rm88, yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, sejarah transaksi, dan rekod aktiviti permainan.
• "Wang Nyata" merujuk kepada wang Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang lain yang sah yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun rm88 mereka untuk tujuan pertaruhan.
• "Wang Bonus" merujuk kepada kredit atau wang percuma yang diberikan oleh rm88 kepada Ahli melalui pelbagai program promosi, bonus alu-aluan, atau skim kesetiaan.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirement) merujuk kepada bilangan kali minimum yang Ahli perlu bertaruh dengan jumlah bonus yang diterima sebelum wang bonus tersebut layak untuk dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh rm88 untuk memastikan kesahihan maklumat peribadi Ahli.
• "Permainan" merujuk kepada semua aktiviti perjudian yang tersedia di platform rm88 termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, permainan nombor, dan permainan lain.
• "Perjudian Bertanggungjawab" merujuk kepada pendekatan terkawal dan sedar terhadap aktiviti perjudian yang mengutamakan kesejahteraan pemain.
• "Pengecualian Diri" merujuk kepada pilihan yang tersedia bagi Ahli untuk menyekat diri mereka sendiri daripada mengakses platform rm88 bagi tempoh masa tertentu atau secara kekal.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform rm88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun rm88. rm88 mengamalkan dasar toleransi sifar terhadap perjudian bawah umur. rm88 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menutup mana-mana akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur. Sebarang kemenangan yang diperoleh oleh ahli bawah umur akan dirampas sepenuhnya.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform rm88 adalah sah di lokasi anda. Perjudian dalam talian mungkin dilarang atau dihadkan di sesetengah kawasan. rm88 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh Ahli.

Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini. Individu yang dianggap tidak kompeten dari segi undang-undang, atau yang berada di bawah sebarang sekatan mahkamah, tidak layak mendaftar akaun rm88.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun rm88 sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan serta rampasan semua baki dan kemenangan.

Proses pendaftaran akaun rm88 direka untuk memastikan keselamatan dan kesahihan identiti setiap Ahli. Anda bersetuju untuk mematuhi semua keperluan berikut semasa dan selepas proses pendaftaran:

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang lengkap, tepat, benar, dan terkini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon aktif, alamat e-mel yang sah, tarikh lahir, dan maklumat lain yang diperlukan oleh rm88 dari semasa ke semasa.

rm88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti daripada Ahli pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan atau pasport, bukti alamat, dan dokumen sokongan kewangan. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun rm88 anda
• Memastikan bahawa tiada pihak ketiga yang mengakses akaun anda
• Memaklumkan rm88 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan menukarnya secara berkala
• Log keluar dari akaun setelah selesai sesi permainan, terutamanya pada peranti yang dikongsi

rm88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian atau kegagalan anda untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk.

rm88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang selamat dan diiktiraf, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, serta pindahan bank melalui Maybank, CIMB, dan Public Bank. Mata wang kripto seperti Bitcoin dan USDT juga diterima. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang yang bersamaan.

Deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran dan boleh berbeza-beza. Had semasa boleh disemak di halaman deposit dalam akaun rm88 anda. rm88 berhak untuk mengubah had deposit pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua deposit akan dikreditkan ke akaun rm88 anda sebaik sahaja pengesahan penerimaan daripada pemproses pembayaran diterima. Dalam kes kelewatan yang tidak dijangka, Ahli dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan rm88 dengan bukti pembayaran yang lengkap.

Untuk memohon pengeluaran, Ahli mesti:

• Telah melengkapkan proses pengesahan identiti KYC dengan jayanya
• Mengeluarkan wang ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit ("Polisi Sumber Sama")
• Tidak mempunyai sebarang pertaruhan atau permainan yang masih aktif pada masa permohonan
• Telah memenuhi semua syarat pertaruhan bagi sebarang bonus yang diterima

rm88 berusaha untuk memproses semua permohonan pengeluaran yang sah dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja. Masa pemprosesan sebenar mungkin berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan keperluan pengesahan tambahan. rm88 berhak untuk menangguhkan pengeluaran yang memerlukan siasatan lanjut.

rm88 tidak bertoleransi dengan sebarang aktiviti pengubahan wang haram (money laundering) atau pembiayaan keganasan. Semua transaksi adalah tertakluk kepada pemantauan berterusan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

rm88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada Ahli. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus berikut:

Semua bonus yang diberikan oleh rm88 tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat. Syarat pertaruhan khusus bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Secara amnya, syarat pertaruhan adalah antara 20x hingga 50x jumlah bonus yang diterima, bergantung kepada jenis promosi.

Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung. Ia hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam permainan yang layak di platform rm88. Sesetengah permainan mungkin tidak dikira sepenuhnya atau tidak dikira langsung ke arah pemenuhan syarat pertaruhan bonus.

rm88 tidak membenarkan penerimaan atau penggunaan lebih daripada satu bonus secara serentak melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi. Ahli yang cuba mengakses berbilang bonus secara serentak boleh menghadapi pembatalan semua bonus berkenaan.

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus rm88, termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan berbilang akaun untuk mengakses bonus, pertaruhan berlawanan (arbitrage betting), atau kaedah lain yang dianggap penipuan, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan serta penutupan akaun.

Semua bonus rm88 mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan. Tempoh sah bagi setiap bonus akan dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

Semua permainan yang ditawarkan di platform rm88 tertakluk kepada peraturan khusus permainan masing-masing. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

Keputusan semua permainan di platform rm88 ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit oleh badan bebas yang diiktiraf. rm88 memastikan bahawa semua permainan adalah adil, telus, dan bebas daripada sebarang manipulasi. Keputusan yang direkodkan oleh sistem rm88 adalah muktamad dan mengikat.

Dalam kes kegagalan teknikal, gangguan sambungan internet, atau sebarang masalah teknikal lain yang berlaku semasa sesi permainan, rm88 akan berusaha untuk menyelesaikan situasi tersebut secara adil. rm88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal di luar kawalan rm88, termasuk kegagalan sambungan internet Ahli.

Setiap permainan di platform rm88 mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Had ini boleh berbeza-beza bergantung kepada jenis permainan, meja, atau acara sukan. rm88 berhak untuk mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa.

Bagi pertaruhan sukan, semua odd adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. rm88 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai pertaruhan yang diterima atas kesilapan odd atau maklumat yang tidak tepat. Pertaruhan pada acara sukan yang dibatalkan atau ditangguhkan akan dikembalikan mengikut peraturan khusus sukan berkenaan.

Sebagai Ahli rm88, anda bersetuju untuk mematuhi standard tingkah laku berikut semasa menggunakan platform:

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform rm88:

• Menggunakan perisian robot (bot), perisian automatik, skrip, atau sebarang alat lain untuk mengakses atau menggunakan platform rm88 secara tidak sah
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, kolusi, atau manipulasi permainan
• Mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan yang tidak adil
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung, lucah, mengancam, atau berbentuk gangguan kepada pemain atau kakitangan rm88 lain
• Melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai
• Cuba untuk mengakses akaun pemain lain tanpa kebenaran
• Melakukan aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform rm88

rm88 berhak untuk mengambil tindakan yang sesuai terhadap mana-mana Ahli yang melanggar peraturan tingkah laku ini, termasuk amaran rasmi, penggantungan sementara akaun, penutupan kekal akaun, rampasan baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika perlu.

Semua kandungan yang terdapat di platform rm88, termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk laman web, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data, dan perisian, adalah hak milik eksklusif rm88 atau pemberi lesen pihak ketiga rm88 dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan undang-undang harta intelek lain yang terpakai.

Ahli diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindahkan, dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan platform rm88 bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja. Lesen ini tidak membenarkan:

• Menyalin, mengedarkan, atau memperbanyak mana-mana kandungan platform rm88
• Mengubah suai atau mencipta karya terbitan berdasarkan kandungan platform rm88
• Menggunakan kandungan rm88 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu
• Memuat naik atau menghantar sebarang kandungan yang melanggar hak harta intelek pihak ketiga

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, rm88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform rm88.

rm88 tidak menanggung tanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti perjudian di platform rm88
• Gangguan atau kegagalan perkhidmatan akibat keadaan di luar kawalan rm88 (force majeure)
• Tindakan atau peninggalan penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga
• Virus komputer atau perisian hasad yang mungkin menjejaskan peranti Ahli semasa mengakses platform rm88
• Kerugian yang timbul daripada maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang disediakan oleh Ahli

Dalam apa jua keadaan, tanggungjawab maksimum rm88 kepada mana-mana Ahli tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh Ahli tersebut ke dalam akaun rm88 mereka dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Ahli boleh menutup akaun rm88 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan rm88. Sebelum penutupan akaun, semua wang nyata yang tinggal dalam akaun (setelah ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada Ahli melalui kaedah pembayaran asal, tertakluk kepada semua semakan pengesahan yang diperlukan.

rm88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun Ahli, dengan atau tanpa notis awal, jika:

• Ahli melanggar mana-mana terma dalam Perjanjian ini
• rm88 mengesyaki sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Ahli didapati memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran
• Akaun Ahli menunjukkan tanda-tanda penyalahgunaan sistem atau pertaruhan yang mencurigakan
• Ahli terbukti berumur bawah umur minimum yang ditetapkan
• rm88 diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan

Setelah akaun ditamatkan, Ahli tidak lagi dibenarkan mengakses platform rm88 menggunakan akaun tersebut atau mendaftar akaun baharu tanpa kebenaran bertulis daripada rm88. Semua wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dirampas sepenuhnya.

rm88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform rm88, melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

Bagi pindaan yang dianggap material atau signifikan, rm88 akan berusaha untuk memaklumkan Ahli melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Notifikasi dalam platform rm88
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun Ahli
• Notis yang menonjol di halaman utama laman web rm88

Penggunaan berterusan platform rm88 oleh Ahli selepas sebarang pindaan terma berkuat kuasa adalah merupakan penerimaan penuh Ahli terhadap terma yang telah dipinda. Jika Ahli tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, Ahli hendaklah menghentikan penggunaan platform rm88 dan menutup akaun mereka.

Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya atau berkaitan dengannya akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai berdasarkan lesen operasi antarabangsa rm88. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan mesra antara pihak-pihak hendaklah diselesaikan melalui timbang tara atau prosiding undang-undang yang sesuai mengikut bidang kuasa yang berkaitan.

Sebelum memulakan sebarang prosiding undang-undang formal, Ahli bersetuju untuk terlebih dahulu cuba menyelesaikan sebarang pertikaian dengan rm88 melalui proses aduan dalaman rm88. Aduan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan rm88 dan akan dikendalikan dalam masa yang munasabah.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang oleh mana-mana mahkamah atau tribunal yang berwibawa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula setakat yang minimum yang diperlukan, manakala selebihnya peruntukan-peruntukan lain dalam Perjanjian ini akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform rm88 secara umum, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform rm88
• Waktu Operasi: Sokongan pelanggan rm88 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun

Pasukan sokongan rm88 yang terlatih dan berbahasa Melayu sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan terma, akaun, pembayaran, atau permainan di platform rm88. Kami komited untuk memberikan respons dalam masa yang sewajarnya kepada semua pertanyaan yang diterima.